guest service

이용에 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 연락 주십시오.

온돌객실이 있습니까?
라마다 서울 동대문 호텔의 모든 객실은 침대가 비치되어 있는 서양식 객실입니다.
호텔 내 이용 가능한 레스토랑은 어떤 종류가 있습니까?
1층 로비에 더 키친 늘 (The Kitchen Neul)와 더 카페 알(The Caffe R)이 있습니다.
객실 냉난방 시스템은 어떻게 제공됩니까?
전 객실 에어컨이 설치되어 있는 개별냉방 시스템입니다.
난방은 중앙난방 시스템입니다.
신문 서비스를 받을 수 있습니까?
조선일보(국문), 코리아헤럴드(영문) 2종류의 신문이 로비에 비치되어 있습니다.
공항(인천 & 김포)에서 호텔까지 차량 이용을 하고 싶습니다. 셔틀서비스가 있습니까?
셔틀서비스는 없으며, 공항리무진 버스 또는 공항철도, 택시 등을 이용하셔야 합니다.
호텔 내 대여 가능한 비품은 어떤 것이 있습니까?
어댑터, 우산 등에 대해서는 보증금을 받고 대여해 드리고 있습니다. 물품 반납시 보증금은 반환해 드립니다.
사무용품, 변압기에 대해서는 무료로 대여해 드리고 있습니다.
아기침대 대여 가능한가요?
아기침대는 요청하시면 객실에 무료로 준비해 드리지만, 수량이 한정되어 있으니 사전에 문의해 주시기 바랍니다.
객실 내 무료로 이용 가능한 비품은 어떤것이 있습니까?
생수2병(2인실 기준), 욕실용품, 전기포트, 금고, 헤어드라이기, 손전등, 냉장고, 슬리퍼, 목욕가운 등 입니다.
객실 당 투숙 인원수는 어떻게 됩니까?
수페리어 더블/트윈 2인, 디럭스 트리플/패밀리 트윈 3인, 디럭스 쿼드 4인, 디럭스 퀸터플 5인 입니다.
객실 내 인터넷 사용은 무료인가요?
객실내 와이파이 인터넷 서비스는 무료입니다.
객실이용 시 입실(체크인)시간과 퇴실(체크아웃)시간은 몇시입니까?
입실 (체크인) 시간은 오후 3시이고, 퇴실 (체크아웃) 시간은 오후 12시입니다.